Fielmann GmbH

Testergebnis: 2,2

"Brille: Fielmann - Services: Brillenversicherung, Die Nulltarif-Versicherung (Mit der Brillenversicherung der HanseMerkur bekommen Sie bei Fielmann eine topmodische Brille aus der Nulltarif-Collection mit drei Jahren Garantie), Kundenservice, Kontaktlinsen-Beratung (Lassen Sie sich von unseren Kontaktlinsen-Spezialisten beraten, welche Kontaktlinsen für Sie die besten sind), Linsentypen (Farbige Kontaktlinsen), Sehtest (im Geschäft oder Online-Sehtest: zwischen einem Farbsehtest und einem Sehschärfetest wählbar)"

Das Geschäft ist im Europark, 1. Stock leicht findbar und es ist ein stufenloser Eingang. Es herrscht ein großer Kundenandrang und fast alle Kundenplätze sind meist besetzt. Im Kassabereich wurde die Testerin freundlich angesprochen. Die Testerin bat um einen Sehtest und wurde gebeten im hinteren Bereich neben dem Sehtestgerät Platz zu nehmen. Nach 20-minütiger Wartezeit fragte die Testerin nach, doch sie wurde nochmals vertröstet. Kunden, die nachher kamen wurden leider vorher bedient. Die Testerin verließ verärgert den Optiker. Der Kaufraum ist hell und groß. Bei einem 2. Tester machte man den kostenlosen Sehtest ohne Kaufzwang.

Öffnungszeiten: Mo Do 09.00 18.30 Uhr, Fr 09.00 18.00 Uhr & Sa 09.00 17.00 Uhr

Fielmann GmbH
Europastraße 1 / Europark
5020 Salzburg
Telefon: 0662 / 420835
www.fielmann.at

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